Aviso de privacidad

PRA Health Sciences es una organización de investigaciones por contrato (CRO, contract research organization) con sede en Raleigh, Carolina del Norte, EE. UU. PRA es responsable de la administración del sitio web de este estudio.

AVISO DE PRIVACIDAD DE INTERNET DE PRA

En PRA, estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de su uso de nuestros sitios web corporativos y otros servicios en línea. La información personal hace referencia a los datos que identifican a una persona o que se relacionan con una persona identificable.

PRA es responsable de controlar y procesar la información personal que obtiene. Nuestra dirección postal es la siguiente:

Pharmaceutical Research Associates Inc.
4130 ParkLake Avenue, Suite 400
Raleigh, North Carolina 27612 USA.

Puede escribirle a nuestro director de Privacidad a: privacyofficer@prahs.com. Puede acceder a nuestra Política de privacidad corporativa aquí (en inglés)

  • Alcance de aplicabilidad
  • Por qué obtenemos su información personal
    • Participación en el estudio clínico
    • Información técnica obtenida automáticamente
  • Cómo compartimos la información personal
  • Cookies y tecnologías similares
  • Cómo ejercer sus derechos a la privacidad
  • Sus preferencias de comunicación
  • Información adicional para usuarios en el Espacio Económico Europeo y Suiza
  • Otros datos importantes

ALCANCE DE APLICABILIDAD

Este aviso de privacidad corresponde a prahs.com y otros sitios web o servicios en línea, incluidos nuestros portales, administrados por PRA o en su nombre, que se enlazan o refieren a este aviso (los "Servicios").

Es posible que proporcionemos un aviso complementario por separado cuando obtengamos información personal a través de los Servicios, dado que esto le ofrecerá más datos pertinentes sobre tal procesamiento.

Este aviso no corresponde a la información personal que obtenemos fuera de Internet o a través de sitios web u otros servicios en línea que no se enlazan con este aviso.

CÓMO OBTENEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que obtenemos y la forma en que la usamos dependen del contexto de sus interacciones con PRA, sus elecciones y los Servicios y funciones que utiliza.

Usted proporciona esta información personal directamente cuando presenta una solicitud para participar en nuestros estudios de investigación clínica como voluntario. Es posible que opte por no compartir su información personal pero, en ese caso, no podremos completar su solicitud.

Asimismo, obtenemos una determinada cantidad de información técnica de los usuarios del sitio web en relación con el acceso y cómo interactúan con los Servicios. Usamos esta información para mejorar su experiencia y para poder administrar y proteger los Servicios.

Participación en el estudio

Si tiene interés en formar parte de un estudio de investigación clínica como voluntario, puede usar los Servicios para enviar un formulario de solicitud. La información personal que obtenemos incluye su nombre, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ubicación preferida del centro del estudio y el mejor horario para contactarlo. El centro del estudio que reciba su cuestionario se comunicará con usted para analizar en mayor profundidad su posible participación en el estudio.

Información técnica obtenida automáticamente

Recibimos de forma automática una determinada cantidad de información suya cuando interactúa con los Servicios. Esto incluye información de enrutamiento de red (de dónde proviene), de su dispositivo y navegador, la dirección IP (que puede identificar su ubicación geográfica general o empresa), y la fecha y hora de visita.

Además, también recibimos y registramos de forma automática datos sobre sus interacciones con los Servicios, como información analítica de clics (p. ej., cuándo visitó las páginas web y cuánto tiempo permaneció en ellas), la frecuencia con la que accede a los Servicios, datos de rendimiento del sitio web y datos conjuntos de uso.

Usamos esta información para administrar los Servicios y comprender cómo los visitantes los exploran y usan, a fin de realizar mejoras y personalizar y optimizar su experiencia.

También usamos esta información para proteger la seguridad y la integridad de los Servicios.

Para obtener más información, consulte la sección “Cookies y tecnologías similares” que aparece a continuación.

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

  • Compartimos su información personal con el centro del estudio seleccionado en relación con el cuestionario que completa. Recibirá información más específica sobre el centro del estudio seleccionado en el correo electrónico de seguimiento que le enviaremos cuando indique su interés.

  • No rentamos ni vendemos su información personal a nadie.

  • Asimismo, compartimos algunos datos con proveedores de servicios que realizan tareas o funciones en nuestro nombre a fin de permitir las operaciones comerciales. Esto incluye proveedores de aplicaciones y sistemas de TI, análisis del sitio web y motores de búsqueda. Además, esto incluye la protección y la seguridad de nuestros sistemas y servicios.

  • Compartimos su información personal según lo exigen las leyes y regulaciones vigentes.

  • Compartimos su información personal, con su consentimiento, según sea necesario para completar contratos, transacciones y acciones autorizados por usted o para satisfacer sus solicitudes.

Cuándo compartimos su información personal en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios independientes

Compartimos su información personal con proveedores independientes, consultores y otras personas que realizan tareas en nuestro nombre. Ellos deben acatar nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos, y no tienen permitido usar los datos personales que les proporcionamos con ningún otro fin.

Divulgación de información no identificable

Cuando obtenemos información que no es personal o convertimos la información personal en datos que ya no pueden usarse para identificarlo (p. ej., mediante la anonimización o el agrupamiento), podemos usar y divulgarla con cualquier propósito.

Divulgación para proteger a PRA o para cumplir con requisitos legales

PRA puede acceder a su información personal, además de usarla y divulgarla, según creamos, a nuestra discreción, que es necesario o adecuado:

  • para cumplir con las leyes o regulaciones vigentes;

  • para responder a procesos legales válidos, incluidos por parte de las fuerzas del orden público u otras agencias gubernamentales;

  • para mantener la seguridad y la integridad de los Servicios, inclusive para evitar o detener un ataque a nuestros sistemas o redes informáticos; o

  • para proteger los derechos o la propiedad de PRA, lo que incluye hacer cumplir los términos que rigen el uso de nuestros Servicios y que hacen referencia a información de orden público que sugiera que alguien usa nuestros Servicios para participar de actividades ilícitas.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestros Servicios usan cookies (pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos que colocamos en su computadora) y otras tecnologías similares (como balizas web, etiquetas y archivos de procesamiento por lotes) para poder ofrecerlos y obtener la información que usamos para administrar los Servicios, analizar su uso de estos y asistir con nuestras tareas de promoción y marketing.

Cookies

PRA usa cookies: información que nuestro servidor web envía a su computadora cuando accede a los Servicios. Las cookies pueden obtener información que incluye un identificador único, las preferencias del usuario y datos estadísticos sobre la naturaleza y el volumen de uso de los Servicios.

Algunas funciones y características de los Servicios dependen de las cookies. Si elige bloquearlas, es posible que no pueda usar estas funciones, y las preferencias que dependen de las cookies se pueden perder. Si elige eliminar las cookies, la configuración y las preferencias que esas cookies controlan se eliminarán y deberán recrearse.

Puede administrar las cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador. Para comprender cómo administrar las cookies, visite www.aboutcookies.org; luego, seleccione "Cómo controlar/eliminar las cookies" y siga las instrucciones para el navegador que usa.

Balizas web y servicios de análisis

Los Servicios pueden contener imágenes electrónicas, conocidas como balizas web (también llamadas gifs de un píxel o web bugs), que PRA usa para distribuir las cookies en nuestros sitios web, contar los usuarios que han visitado estos sitios y analizar el uso de los Servicios.

Asimismo, los Servicios pueden contener balizas web o tecnologías similares de proveedores de análisis independientes que nos pueden permitir compilar estadísticas sobre la efectividad de las campañas promocionales y otras operaciones. Estas tecnologías hacen posible que los proveedores de análisis establezcan o lean sus propias cookies u otros identificadores en su dispositivo, por medio de los cuales pueden obtener información sobre sus actividades en línea en aplicaciones, sitios web u otros productos. Por ejemplo, PRA usa Google Analytics para obtener información sobre la cantidad de personas que visitan los Servicios, de dónde provienen y cómo los usan. También usamos esta información para mejorar los Servicios.

Algunos navegadores han incorporado características “sin seguimiento” (DNT, Do Not Track) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita para indicar que no desea que se registre su información. Dado que aún no hay un acuerdo común sobre cómo interpretar una señal DNT, en la actualidad, nuestros Servicios no responden a estas señales.

CÓMO EJERCER SUS DERECHOS A LA PRIVACIDAD

Reconocemos que los derechos a la privacidad son diferentes en todas partes del mundo. Además, comprendemos que las obligaciones de la legislación de ensayos clínicos pueden hacer que el ejercicio de los derechos sea difícil de concretar, por ejemplo, para mantener la integridad de los datos de este tipo de estudios.

Si usted es un sujeto que participa en un ensayo clínico, debe ponerse en contacto con el médico que lo trata en las instalaciones de la investigación. Su identidad no será revelada; a PRA, ya que el médico codifica los datos de inscripción con un número de paciente aleatorio. PRA solo tiene el número de paciente aleatorio. Por este motivo, no podemos ejecutar una solicitud de ejercicio de derechos de su parte mediante este proceso.

El ejercicio de derechos puede realizarse en cualquier momento, sin costo alguno, mediante la presentación de una solicitud.

Usted tiene derecho a indagar sobre el procesamiento de su información personal. Específicamente, en el marco de las leyes de privacidad de datos vigentes, los derechos detallados a continuación suelen estar disponibles, sujetos a algunas limitaciones.

Derecho de acceso. Usted tiene derecho a obtener la confirmación de si se está procesando su información personal. En los casos en que esto se confirme, puede recibir copias de sus datos personales.

Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a exigir la corrección de la información personal imprecisa o incompleta que poseamos o procesemos.

Derecho de retirar su consentimiento. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento que otorgó para procesar sus datos en cualquier momento. Si retira su consentimiento, no se verá afectada la legitimidad del procesamiento hasta el momento. Si retira su consentimiento para procesar su información, detendremos el procesamiento de su información de inmediato.

Derecho de eliminación. Usted tiene derecho a que su información personal se elimine si el procesamiento de esta no está justificado. Según este derecho corresponda, la ley incluye algunas excepciones, lo que significa que no es un derecho automático.

Derecho de restringir el procesamiento. Usted tiene derecho a limitar los fines para los cuales se puede procesar su información personal. Según este derecho corresponda, la ley incluye algunas excepciones.

Derecho de objetar el procesamiento. Según este derecho corresponda, usted puede oponerse al procesamiento de su información personal. Dejaremos de procesar su información personal, a menos que se aplique una de las excepciones de la ley.

Derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene derecho a transferir la información personal que proporcionó a otro controlador de datos, según corresponda hacerlo.

Derecho a no ser evaluado sobre la base de un procesamiento automatizado. Le proporcionaremos un aviso adecuado si realizaremos un procesamiento automatizado y solicitaremos su consentimiento explícito antes de hacerlo.

Derecho a elevar un reclamo a la autoridad de supervisión. En el marco de la legislación de la Unión Europea, los ciudadanos de la UE tienen derecho a elevar un reclamo directamente ante la autoridad de supervisión nacional responsable del sitio en el que viva, trabaje o donde la supuesta infracción haya tenido lugar.

También puede comunicarse con el director de Privacidad de PRA si tiene preguntas, inquietudes o quejas.

SUS PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN

Puede optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que enviamos.

Cuando una aplicación que ofrezcamos le permita administrar sus preferencias y la información personal que proporciona directamente, esta opción estará a su entera disposición. Asimismo, puede contactarnos en cualquier momento. El aviso de información complementaria proporcionado por Servicios específicos puede ofrecer puntos de contacto o instrucciones sobre la elección de preferencias para ese Servicio.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA USUARIOS EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y SUIZA

Bases legales para el procesamiento de información personal

Contamos con diferentes fundamentos legales para el procesamiento de su información personal, que dependen del contexto de sus interacciones con PRA:

  • Procesamos información personal que obtenemos por medio de los Servicios con determinados intereses comerciales legítimos. Estos intereses legítimos están vinculados con la manera en que administramos y realizamos nuestras operaciones. Cuando procesamos información personal con estos fines, le garantizamos que se respetarán sus derechos a la privacidad. Nuestros fines comerciales legítimos incluyen lo siguiente:
  • casos en que el procesamiento nos permita mejorar, modificar, personalizar u optimizar de otro modo nuestros Servicios y comunicaciones para beneficio del usuario;
  • determinar la efectividad de las campañas promocionales y publicitarias, y garantizar que las comunicaciones se correspondan con las opciones que usted eligió, y
  • aumentar la seguridad de nuestros Servicios y sistemas de información, a fin de mantener la integridad y la protección de la información que contienen.
  • Si procesamos su información través de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, según la sección anterior “Cómo ejercer sus derechos”. No obstante, si retira su consentimiento, no se verá afectada la legitimidad del procesamiento hasta el momento.
  • Es posible que procesemos su información personal según sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Por último, en algunos casos procesamos su información personal según sea necesario para celebrar un contrato con usted o para satisfacer sus solicitudes antes de celebrar este contrato.

OTROS DATOS IMPORTANTES

Transferencia, procesamiento y almacenamiento de información personal por parte de PRA

PRA es una organización internacional con sede en Estados Unidos. La información personal que obtenemos a través de los Servicios se transferirá, procesará y almacenará en servidores en los Estados Unidos.

Nuestras prácticas relacionadas con la privacidad se concibieron para proteger su información personal en todo el mundo. Por ejemplo, cuando la información personal obtenida por nuestros afiliados en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) se transfiere fuera de estos límites, usamos medidas de seguridad adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar la protección de esta información.

Retención y eliminación de información personal

PRA retendrá su información personal: el tiempo que sea necesario para los fines descritos en este Aviso de privacidad y, más específicamente, según los avisos complementarios relacionados con los Servicios individuales; según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (p. ej., respetar el ejercicio de los derechos), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, o según el alcance permitido por la ley vigente.

Al finalizar el periodo de retención, PRA eliminará toda su información personal de forma tal que la imposibilidad de reconstruirla o leerla quede garantizada.

Enlaces a sitios web y servicios de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, servicios o aplicaciones que no pertenecen a PRA, o la posibilidad de conectarse con estos. Al hacer clic en estos enlaces o al habilitar la conexión con estos servicios, es posible que los terceros en cuestión puedan obtener o compartir información sobre usted. Estos sitios web o servicios de terceros están más allá de nuestro control y no están sujetos a este Aviso de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad y los términos de uso de los sitios web o servicios que no pertenezcan a PRA, antes de proporcionar información personal en ellos.

Niños

Los Servicios dentro del alcance de este Aviso de privacidad no se concibieron para niños menores de 13 años ni están dirigidos a ellos. No recopilamos ni solicitamos información personal de menores de 13 años a sabiendas. Si tiene menos de 13 años, no utilice los Servicios ni nos proporcione su información personal.

Modificaciones a este Aviso de privacidad

Modificaremos este Aviso de privacidad ocasionalmente. Cuando publiquemos cambios, modificaremos la fecha que figura como la última actualización al final del Aviso de privacidad.

En caso de realizar modificaciones significativas a este Aviso de privacidad o a las formas en que usamos su información personal, le notificaremos los cambios en los Servicios antes de que entren en vigor mediante una publicación destacada o le enviaremos una notificación directamente. Le recomendamos revisar este Aviso de privacidad con frecuencia, a fin de informarse sobre cómo usamos su información y estar al tanto de las modificaciones que apliquemos a este.

Preguntas relacionadas con nuestras prácticas de privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de privacidad, envíenos un mensaje detallado por correo electrónico a PrivacyOfficer@prahs.com o escríbanos a esta dirección postal:

Director de privacidad
Pharmaceutical Research Associates Inc.
4130 Parklake Avenue, Suite 400
Raleigh, NC 27612 EE. UU.

Última actualización: junio de 2018

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